Allgemeine Geschäftsbedingungen & Campingordnung

 AN- UND ABREISE

Ihr Chalet oder Mobilhome ist ab 15.00 Uhr für Sie bereit, Ihr Stellplatz bereits ab 12.00 Uhr.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Chalet oder Mobilhome bis 10.00 Uhr zu verlassen, Ihren Stellplatz oder Zeltplatz bis 11.00 Uhr. Möchten Sie die gebuchte Leistung in unserer Anlage noch länger nutzen, ersuchen wir Sie um rechtzeitige Kontaktaufnahme mit unserem Rezeptionsteam.  Bitte beachten Sie, dass für verlängerte Nutzungszeiten Gebühren anfallen können.

​

ANZAHLUNG UND STORNIERUNG

CAMPING

 Bei einer Buchung der Standardrate ist keine Anzahlung zu leisten. Die hinterlegte Kreditkarte dient lediglich zur Sicherheit.

 

Folgende Stornierungsbedingungen werden anerkannt: 

 

Hauptsaison: (20.07.- 25.08.2024 und 21.12.2024-06.01.2025)

Kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor Anreise. Innerhalb von 3 Tagen vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 100% der gebuchten Leistung.

 

Nebensaison:

Kostenlose Stornierung bis am Tag der Anreise.

​

​ANZAHLUNG UND STORNIERUNG

CHALET/MOBILHOME

Bei einer Buchung der Standardrate beträgt die zu tätigende Anzahlung 35% der gebuchten Leistung. Die Anzahlung wird am ersten Tag nach Ende der kostenlosen Stornierungsfrist von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Mit der Abbuchung ist die Reservierung garantiert und folgende Stornierungsbedingungen werden anerkannt:

 

Hauptsaison: (20.07.- 25.08.2024, 21.12.2024-06.01.2025 und 01.-23.02.2025)

Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise. Innerhalb von 14 Tagen vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 100% der gebuchten Leistung.

 

Nebensaison: 

Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise. Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 100% der gebuchten Leistung.

​

VORAUSZAHLUNGSRATE

Der komplette Gesamtbetrag exklusive Ortstaxe und Endreinigung wird von Ihnen per Überweisung an unser Bankkonto überwiesen oder per Abbuchung des Betrages von der Kreditkarte unsererseits abgebucht.

​

Im Falle von Stornierung, Nichtanreise oder Änderung beträgt die Stornierungsgebühr 100% der gebuchten Leistung. Es erfolgt keine Refundierung.

​

ÖFFNUNGSZEITEN

Rezeption:       

08:00 - 12:00 Uhr (Nebensaison)

08.00 – 17.00 Uhr (Hauptsaison)

​

RESTAURANT

Je nach Saison variabel

 

HUNDE

Hunde sind nach vorheriger Absprache herzlich willkommen.

Die zu entrichtende Gebühr für die Mitnahme beträgt € 5,00 pro Hund und pro Nacht am Campingplatz und € 18,00 in den Chalets und Mobilhomes.

Bitte beachten Sie, dass Hunde nur zu bestimmten Bereichen des Campingplatzes Zugang haben und die absolute Leinenpflicht einzuhalten ist. Hundesackerl werden vom Campingplatz zur Verfügung gestellt.

 

INKLUSIVLEISTUNGEN WINTER

​

CHALETS (inkludierte Standardbelegung 2 Personen)

• Autoabstellplatz am Campinggelände (Chaletbereich ist autofrei, Zufahrt nur bei An- und Abreise gestattet) Strom, WiFi

• Benützung Sauna und Bad des Tauernbades Mallnitz (Achtung Kinder erst ab 12 Jahren in der Sauna)

• Örtlicher Skibus, Skibus zum Mölltaler Gletscher

• 1 Schneeschuhwanderung: lt. Aushang, in den Hauptsaisonen

• Als Alpine Pearl Betrieb garantieren wir Ihnen bei Anreise per Bahn den Bahnhofshuttle von und zu HOCHoben

 

MOBILHOMES (inkludierte Standardbelegung 2 Erwachsene)

• Autoabstellplatz, Strom, Wasser, WiFi,

• Benützung Sauna und Bad des Tauernbades Mallnitz (Achtung Kinder erst ab 12 Jahren in der Sauna)

• Örtlicher Skibus, Skibus zum Mölltaler Gletscher

• 1 Schneeschuhwanderung: lt. Aushang, in den Hauptsaisonen

• Als Alpine Pearl Betrieb garantieren wir Ihnen bei Anreise per Bahn den Bahnhofshuttle von und zu HOCHoben

 

STELLPLÄTZE (inkludierte Standardbelegung 2 Erwachsene)

• Stellplatz für Caravan oder Wohnmobil, Stellplatz für ein Auto

• Stellplatz für max. 1 Zusatzzelt

• 5 kWh/Tag Strom, Standard Wifi,

• Benützung Sauna und Bad des Tauernbades Mallnitz (Achtung Kinder erst ab 12 Jahren in der Sauna)

• Örtlicher Skibus, Skibus zum Mölltaler Gletscher

•  1 Schneeschuhwanderung: lt. Aushang, in den Hauptsaisonen

 

INKLUSIVLEISTUNGEN SOMMER

​

CHALETS (inkludierte Standardbelegung 2 Personen)

• Autoabstellplatz am Campinggelände (Chaletbereich ist autofrei, Zufahrt nur bei An- und Abreise gestattet)

• Strom, Wasser

• Als Alpine Pearl Betrieb garantieren wir Ihnen bei Anreise per Bahn den Bahnhofshuttle von und zu HOCHoben

• Kostenloser Wanderbus – bis Obervellach für Erlebnisbad, oder Groppensteinschlucht und inkl. Flattach zur Raggaschlucht und zum Mölltaler Gletscher

• 1 geführte Wanderung laut Aushang

• Kostenloser Bahnhofshuttle

• Leihfahrrad für 1 Tag

• Business WLAN

 

MOBILHOMES (inkludierte Standardbelegung 2 Personen)

• Autoabstellplatz, Strom, Wasser

• Als Alpine Pearl Betrieb garantieren wir Ihnen bei Anreise per Bahn den Bahnhofshuttle von und zu HOCHoben

• Kostenloser Wanderbus – bis Obervellach für Erlebnisbad, oder Groppensteinschlucht und inkl. Flattach zur Raggaschlucht und zum Mölltaler Gletscher

• 1 geführte Wanderung laut Aushang

• Kostenloser Bahnhofshuttle

• Leihfahrrad für 1 Tag

• Business WLAN

​

STELLPLÄTZE (inkludierte Standardbelegung 2 Erwachsene)

• Stellplatz für Caravan oder Wohnmobil, Stellplatz für ein Auto

• Stellplatz für max. 1 Zusatzzelt

• 5 kWh/Tag Strom, Wasser

• Kostenloser Wanderbus – bis Obervellach für Erlebnisbad, oder Groppensteinschlucht und inkl. Flattach zur Raggaschlucht und zum Mölltaler Gletscher

• 1 geführte Wanderung laut Aushang

• Kostenloser Bahnhofshuttle

• Leihfahrrad für 1 Tag

• Business WLAN

​

ZELTPLÄTZE (inkludierte Standardbelegung 2 Erwachsene)

• Stellplatz für Auto / Motorrad (kein Strom, Zu- und Abwasser)

• Kostenloser Wanderbus – bis Obervellach für Erlebnisbad, oder Groppensteinschlucht und inkl. Flattach zur Raggaschlucht und zum Mölltaler Gletscher

• 1 geführte Wanderung laut Aushang

• Kostenloser Bahnhofshuttle 

• Leihfahrrad für 1 Tag

• Business WLAN

​

EXKLUSIVLEISTUNGEN

Ortstaxe/Tag und Person: € 2,70 ab 18 Jahren

​

WLAN

Unser Standard-WLAN gilt am gesamten Platz frei zur Verfügung. Gegen Gebühr bieten wir auch leistungsfähigeres WLAN (Business) an. Informieren Sie sich hierfür bitte an der Rezeption.

Strom: in den Leistungen sind 5kwH/ Tag enthalten. Übersteigt die erhaltene Leistung diesen Wert, wird pro kwh ein Wert von € 0,70 verrechnet.

​

NICHTRAUCHER

Bitte beachten Sie das Rauchverbot in allen öffentlichen und geschlossenen Bereichen. Im Sinne eines guten Miteinanders haben wir für unsere rauchenden Gäste spezielle Bereiche eingerichtet.

​

REISEVERSICHERUNG

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der Reservierung. Damit sind alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, der Kinder, der Eltern oder Großeltern gedeckt. (Selbstverständlich benötigen wir jeweils eine schriftliche Bestätigung).

​

ZAHLUNGSARTEN

Ihre Rechnung können Sie - je nach gewählter Reservierungsform - in BAR in Euro, mit EC-Karte oder Kreditkarte (VISA, MasterCard, Diners, American Express) begleichen.

 

STELLPLATZWUNSCH

Es ist uns leider nicht möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Kategorie die Lage oder exakte Position Ihres Stellplatzes verbindlich zuzusagen (gilt nur für Zeltplätze). Bitte beachten Sie, dass innerhalb einer Kategorie Abweichungen von den abgebildeten Bildern und Grundrissen möglich sind.

 

CAMPING PLATZORDNUNG

Mit folgenden Spielregeln, die einen Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingung darstellen, möchten wir dazu beitragen, dass Sie hier erholsame und ungestörte Campingtage verbringen.

​

1. Melden Sie bitte sich vor der Einfahrt auf den Campingplatz in der Rezeption an. Wir bitten Sie, bei der Anmeldung Personalausweis oder einen Reisepass vorzulegen.

​

2. Alle Plätze sind nummeriert. Die Grenzen der Stellplätze sind unbedingt einzuhalten. Den maßgeblichen Verlauf der Platzgrenzen legt in Zweifelsfällen der Campingplatzbetreiber fest.

​

3. Im Bereich des Campingplatzes muss im Schritttempo gefahren werden (maximal 10km/h). Denken Sie unteranderem bitte a n spielende Kinder.

​

4. Nachtruhe: 22:00 bis 07:00 Uhr.

Während dieser Zeit dürfen Autos überhaupt nicht und Motorräder nur mit abgestelltem Motor auf dem Campingplatz bewegt werden. Das Ein- und Ausfahren während dieser Zeit ist nicht möglich. Parkmöglichkeiten finden Sie am Parkplatz südöstlich des Hauptgebäudes. Camper, die die Ruhezeit ignorieren, nachts feiern, singen oder grölen, würden uns zwingen, um den Abbruch ihres Aufenthaltes zu bitten. Auch außerhalb der Nachtruhe ist die Benutzung von Radios, Musikinstrumenten oder anderen Musikquellen nur erlaubt, wenn die Nachbarn dadurch nicht gestört werden. Abbauarbeiten können frühestens ab 07:00 Uhr begonnen werden.

​

5. Haustiere: Der Aufenthalt mit Hunden ist bei uns gegen eine entsprechende Gebühr gestattet auf dafür gekennzeichneten Bereichen angeleint erlaubt. Es darf kein Hund, auch nicht kurzfristig, alleine ohne Aufsicht auf dem Campingplatz zurückgelassen werden. Das Betreten der Sanitärgebäude mit Hunden ist nicht gestattet. Für Hunde ist eine eigene Hundedusche wie gekennzeichnet eingerichtet. Verschmutzungen durch Haustiere auf Straßen und Grünflächen müssen vom Besitzer unverzüglich entfernt werden. Kampfhunde und Wachhunde sind nicht erlaubt. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Haustier keine Lärmbelästigung darstellt. Hundekot-Beutel erhalten Sie direkt an der Rezeption.

​

6. Sanitäranlagen: Seien Sie bitte besonders rücksichtsvoll in Fragen der Hygiene und verlassen Sie das Sanitärgebäude so, wie Sie es vorfinden möchten. Wasser ist ein kostbares Gut und wir sollten es auch als solches behandeln. Kinder unter 10 Jahren dürfen bitte nur in Begleitung Erwachsener in das Sanitärgebäude. Die Eltern werden gebeten, ihre Kinder zur Sauberhaltung dieser Einrichtungen (Sanitärgebäude, Spül- und Waschküche) anzuhalten.

​

7. Verhalten am Stellplatz – Strombenützung/ Ver- und Entsorgung von Wohnmobilen:

Bitte halten Sie den Stellplatz in einem ordnungsgemäßen und sauberen Zustand. Das Grillen am Stellplatz mit geeignetem Gerät ist bis auf Widerruf nur dann gestattet, wenn keine offenen Flammen entstehen und sich kein Nachbar durch die Rauchentwicklung gestört fühlt. Das Entzünden von Lagerfeuern ist feuerpolizeilich streng verboten. Im Brandfall ist jedermann verpflichtet sofort Hilfe zu leisten – Feuerlöscher befinden sich an den markierten Plätzen am gesamten Campingplatz, im Hauptgebäude und in der südlichen Sanitäranlage. 

 

Strom: in den Leistungen sind 5kwH/ Tag enthalten. Übersteigt die erhaltene Leistung diesen Wert, wird pro kwh ein Wert von € 0,70 verrechnet.

​

Das Ausschütten von Abwässern auf dem Stellplatz und das Ziehen von Schlitzgräben sind nicht erlaubt. Wir bitten Sie, uns bei der Erhaltung des Rasens behilflich zu sein und keine Matten auf die Rasenflächen zu legen. Bei der Abreise den Stellplatz bitte ordnungsgemäß säubern. Wir bitten Sie, alle Maßnahmen zu dulden, die zur Pflege und Instandsetzung der Anlage, vorgenommen werden. Beachten Sie, dass unsere Stromversorgung mit 16 Ampere abgesichert ist. Für Chemie-WC-Boxen haben wir direkt im Sanitärbereich des Hauptgebäudes einen eigenen Bereich zur Entleerung.

​

8. Wert- und Ausrüstungsgegenstände sowie Sportgeräte sind nicht vom Campingplatzbetreiber versichert. Bei Beschädigung, Zerstörung oder Entwendung von Dritten übernimmt der Campingplatzbetreiber keinerlei Haftung.

​

9. Es ist den Campinggästen nicht gestattet, Baum- und Strauchschnitt durchzuführen oder ohne Genehmigung durch den Campingplatzbetreiber, Einbauten, Bepflanzungen, Befestigungen oder ähnliche Gestaltungsmaßnahmen vorzunehmen.

​

10. Besucher müssen sich vor Betreten des Platzes anmelden und dürfen sich bis maximal 21:30 Uhr auf dem Platz aufhalten; bzw. jene, die sich nach 22:00 Uhr auf dem Platz aufhalten, müssen sich als Gast registrieren lassen und die reguläre Personengebühr pro Nacht entrichten. Bitte klären Sie Ihre Besucher über die Campingordnung auf.

​

11. Im Interesse der Ordnung und Sicherheit ersuchen wir um genaue Einhaltung dieser Besucherregelung. Die für Besucher vorgesehenen Parkflächen befinden sich vor dem Campingplatzgelände in südlich-östlicher Richtung vom Campinghauptgebäude.

​

12. Bitte beachten Sie, dass die Schwerpunkte unseres Campingparks Erholung, Entspannung, Ruhe und Genuss sind, und wir spezielle Kindereinrichtungen zur Vergnügung der Kinder zur Verfügung haben (Spielplatz, …). Im Camping Park sind Minderjährige nur zugelassen, wenn sie während der gesamten Aufenthaltszeit von den Eltern oder von Erwachsenen begleitet werden. Eltern bzw. erwachsene Aufsichtspersonen sind verantwortlich für das Verhalten Minderjähriger und haben dafür Sorge zu tragen, dass die Kinder die Sicherheit und Ruhe der anderen Gäste des Campingplatzes nicht stören. Die Aufsichtspflicht für Kinder wird von den Eltern oder den beauftragten Aufsichtspersonen übernommen. Wir sind jeglicher Haftung entbunden. Die Aufsichtspersonen haben außerdem dafür Sorge zu tragen, dass die Kinder im Camping Areal keine Schäden verursachen und sich nicht in Gefahr bringen. Das Ballspielen ist zwischen den Zelten, auf den Straßen nicht erlaubt.

​

13. Müllentsorgung: Der gesamte Campingpark ist ein großer Wohnraum in dem Sie sich wohlfühlen wollen. Um unsere Umwelt zu schützen und den Restmüll so gering wie möglich zu halten, haben wir deshalb einen Müllplatz eingerichtet. Wir bitten Sie den Müll zu trennen und in Glas, Papier, Restmüll und Biomüll zu sortieren. So können wir gemeinsam etwas für unsere Umwelt tun. Das Ablagern von Sperrmüll ist strengstens untersagt.

​

14. Der Stellplatz muss am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr geräumt sein.

​

15. Abrechnung: Um am Tag der Abfahrt unnötige Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Campinggebühren schon am Tag vor Ihrer Abreise zu bezahlen. Wenn Sie nur übernachten, erfolgt die Abrechnung der Campinggebühren am Tag der Abreise. Sollte auf Ihrem Stellplatz keine Anreise am gleichen Tag stattfinden, so können Sie gerne auch am Nachmittag abreisen. Wenn Sie dies wünschen, bitten wir um Rücksprache.

​

16. Wer gegen die Bestimmungen dieser Campingordnung verstößt, muss mit sofortigem Platzverweis rechnen. Der Campingplatzbetreiber behält sich in diesem Fall Schadensersatzforderung vor.